A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Apr 25, 2024 - 11:56 UTC
Update
The problem has been fixed at 10:25 UTC.
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Le problème a été résolu à 10:25 UTC.
Posted Apr 25, 2024 - 11:56 UTC
Update
The issue has been mitigated at around 09:10 UTC today. Apps are available again but can face some latency. We are still working on the definitive fix.
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Le problème a été mitigé vers 09:10 UTC aujourd'hui. Les applications sont à nouveau disponibles, mais peuvent subir des latences. Nous travaillons toujours à la résolution définitive du problème.
Posted Apr 25, 2024 - 10:01 UTC
Investigating
(For Customers hosted on Toronto servers only) The employee portal cannot be accessed and the eSignature product may return errors. We are currently investigating this issue.
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(Seulement pour les clients hébergés sur le serveur de Toronto) Le portail employé est inaccessible et le produit eSignature pourrait retourner des erreurs. Nous étudions actuellement le problème.
Posted Apr 25, 2024 - 08:55 UTC
This incident affected: People Assist (Request Manager, Digital Process Manager) and Document manager (eSignature).