The HRSD Status Page has been sunset as of September 23, 2024.
Please visit the UKG Status Page for information on cloud service incidents and maintenance activities.
Note: UKG Community access is required to view the UKG Status Page. Customers who are new to the UKG Community should have received an email from onesupport-noreply@ukg.com with login instructions.
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La Status Page HRSD va être fermée définitivement le 23 Septembre 2024.
Nous vous invitons à vous rendre dorénavant sur la Status Page UKG pour être tenu informés des incidents et des maintenances concernant nos produits.
A noter : Il est nécessaire d'avoir accès à la communauté UKG pour voir la Status Page UKG. Les nouveaux utilisateurs de la communauté UKG devraient déjà avoir reçu un email de onesupport-noreply@ukg.com avec les informations nécessaires pour s'authentifier.
[Prod-ATL] - Degraded performance is seen on the Document Manager platform // [Prod-ATL] - Des performances dégradées sont observées sur la plate-forme Document Manager
Incident
Report for UKGHRSD
Resolved
No new errors have been detected since the fix was deployed, so this incident is now considered closed. We apologize for any inconvenience caused.
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Nous n'avons pas constaté de nouvelles erreurs depuis le déploiement du correctif, cet incident est donc considéré comme terminé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
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Nous n'avons pas constaté de nouvelles erreurs depuis le déploiement du correctif, cet incident est donc considéré comme terminé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
Monitoring
An issue has been identified with Document manager impacting performance and causing a partial outage with document generation and signatures. A fix has been identified and will be monitored during recovery.
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Un problème a été identifié avec le gestionnaire de documents, affectant les performances et provoquant une panne partielle de la génération et des signatures de documents. Un correctif a été identifié et sera surveillé.
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Un problème a été identifié avec le gestionnaire de documents, affectant les performances et provoquant une panne partielle de la génération et des signatures de documents. Un correctif a été identifié et sera surveillé.
This incident affected: Document manager (Document Manager Core, Smart Document Generation, eSignature).