This incident that took place between 12:35 and 13:59 UTC has now been resolved. Our teams are working to accurately define the root cause and determine what actions need to be taken to prevent a recurrence. We have contacted our hosting provider for this. We thank you for your patience and apologize for the inconvenience.
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Cet incident qui a eu lieu entre 12h35 et 13h59 UTC est maintenant résolu. Nos équipes travaillent à définir précisément la cause profonde et à déterminer les actions à entreprendre pour éviter qu'il ne se reproduise. Pour cela, nous avons pris contact avec notre prestataire d'hébergement. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Posted Feb 24, 2023 - 14:25 UTC
Investigating
(Part of US customers only) An incident is currently in progress that impacts document downloads, uploads and previews on all HRSD applications. Our teams are currently working to correct this as soon as possible.
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(Seulement pour une petite partie de nos clients Américains) Un incident est actuellement en cours et impacte les téléchargements, dépôts et prévisualisations de documents sur toutes les applications HRSD. Nos équipes sont en cours d'intervention afin de corriger cela au plus vite.
Posted Feb 24, 2023 - 13:33 UTC
This incident affected: People Assist (Request Manager, Digital Process Manager, Knowledge Base) and Document manager (Document Manager Core, Smart Document Generation, eSignature).