This incident is confirmed as resolved. We sincerely apologize for the inconvenience.
Nous vous confirmons la résolution complète de cet incident. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Posted May 30, 2023 - 12:29 UTC
Update
A temporary workaround is active and SMS messages are sent again. We continue to work on a durable solution.
Une solution de contournement temporaire est active et les SMS sont à nouveau envoyés. Nous continuons à travailler sur une solution durable.
Posted May 26, 2023 - 08:20 UTC
Identified
An incident is currently impacting the sending of SMS messages making it impossible to sign a document and/or connect to the eVault (MyPeopleDoc) application when dual authentication has been set up. We already have identified the issue and are working towards its resolution as soon as possible.
Un incident impact actuellement l'envoi de messages SMS rendant impossible la signature de document et/ou la connexion au coffre-fort MyPeopleDoc lorsqu'une double authentification a été paramétrée. Nous avons déjà identifié le problème et nous nous efforçons de le résoudre dans les plus brefs délais.
Posted May 26, 2023 - 07:50 UTC
This incident affected: Document manager (eSignature, Employee Vault).