The HRSD Status Page has been sunset as of September 23, 2024.
Please visit the UKG Status Page for information on cloud service incidents and maintenance activities.
Note: UKG Community access is required to view the UKG Status Page. Customers who are new to the UKG Community should have received an email from onesupport-noreply@ukg.com with login instructions.
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La Status Page HRSD va être fermée définitivement le 23 Septembre 2024.
Nous vous invitons à vous rendre dorénavant sur la Status Page UKG pour être tenu informés des incidents et des maintenances concernant nos produits.
A noter : Il est nécessaire d'avoir accès à la communauté UKG pour voir la Status Page UKG. Les nouveaux utilisateurs de la communauté UKG devraient déjà avoir reçu un email de onesupport-noreply@ukg.com avec les informations nécessaires pour s'authentifier.
[Europe] Elevated error rate during integration of distribution projects // Taux d'erreur élevé lors de l'intégration des projects de distribution
Incident
Report for UKGHRSD
Resolved
No new errors were detected following hotfix deployment. Remediation actions have been applied on distribution projects impacted by this issue. This incident is now considered as resolved. We thank you for your patience and apologize for any inconvenience caused.
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Aucune erreur n'a été détectée suite à la mise en place du correctif. Des actions de correction ont été effectuées sur les projets de distributions concernés par ces erreurs. Cet incident est maintenant terminé. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Aucune erreur n'a été détectée suite à la mise en place du correctif. Des actions de correction ont été effectuées sur les projets de distributions concernés par ces erreurs. Cet incident est maintenant terminé. Nous vous remercions pour votre patience et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Monitoring
A hotfix has been deployed to prevent new errors and we are now monitoring the results. We will proceed with corrective actions on existing distribution projects once resolution is confirmed.
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Un correctif a été déployé pour éviter de nouvelles erreurs et nous surveillons les changements. Nous procéderons à des actions correctives sur les projets de distribution existants une fois la résolution confirmée.
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Un correctif a été déployé pour éviter de nouvelles erreurs et nous surveillons les changements. Nous procéderons à des actions correctives sur les projets de distribution existants une fois la résolution confirmée.
Identified
Issue has been identified and a solution is being worked on.
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L'origine du problème a été identifiée. Un correctif est en cours de réalisation.
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L'origine du problème a été identifiée. Un correctif est en cours de réalisation.
Investigating
We are currently investigating an issue on our European production environment during distribution project integration where internal errors are raised when mapping documents to employees. We are currently looking into preventing new errors, then we will restart impacted distributions to fix those errors.
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Nous investiguons actuellement un problème sur notre environnement de production européen lors de l'intégration d'un projet de distribution où des erreurs internes sont remontées lors de l'assignation des documents avec les employés. Nous cherchons actuellement à prévenir de nouvelles erreurs, puis nous redémarrerons les distributions concernées pour corriger les erreurs existantes.
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Nous investiguons actuellement un problème sur notre environnement de production européen lors de l'intégration d'un projet de distribution où des erreurs internes sont remontées lors de l'assignation des documents avec les employés. Nous cherchons actuellement à prévenir de nouvelles erreurs, puis nous redémarrerons les distributions concernées pour corriger les erreurs existantes.
This incident affected: Document manager (Document Manager Core).