The HRSD Status Page has been sunset as of September 23, 2024.
Please visit the UKG Status Page for information on cloud service incidents and maintenance activities.
Note: UKG Community access is required to view the UKG Status Page. Customers who are new to the UKG Community should have received an email from onesupport-noreply@ukg.com with login instructions.
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La Status Page HRSD va être fermée définitivement le 23 Septembre 2024.
Nous vous invitons à vous rendre dorénavant sur la Status Page UKG pour être tenu informés des incidents et des maintenances concernant nos produits.
A noter : Il est nécessaire d'avoir accès à la communauté UKG pour voir la Status Page UKG. Les nouveaux utilisateurs de la communauté UKG devraient déjà avoir reçu un email de onesupport-noreply@ukg.com avec les informations nécessaires pour s'authentifier.
[EUROPE & Standalone US customers] General incident, all applications are unreachable // Incident général rendant nos applications sont injoignables
Incident
Report for UKGHRSD
Resolved
A patch has been applied and we can consider this incident closed. We are continuing our investigations to determine the exact cause.
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Un correctif a été appliqué et nous pouvons considérer cet incident comme terminé. Nous poursuivons nos recherches afin de déterminer la cause exacte.
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Un correctif a été appliqué et nous pouvons considérer cet incident comme terminé. Nous poursuivons nos recherches afin de déterminer la cause exacte.
Monitoring
Some of our historical PeopleDoc customers hosted on our US production servers are also impacted.
The situation has now stabilized for all applications and for our EU and US servers.
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Une partie de nos clients historiques PeopleDoc hébergés sur nos serveurs de production US sont également impactés.
La situation est pour le moment stabilisée pour toutes les applications et pour nos serveurs EU et US.
The situation has now stabilized for all applications and for our EU and US servers.
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Une partie de nos clients historiques PeopleDoc hébergés sur nos serveurs de production US sont également impactés.
La situation est pour le moment stabilisée pour toutes les applications et pour nos serveurs EU et US.
Update
Total unavailability is now giving way to instabilities with phases of availability and unavailability of our applications. We are still investigating.
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L'indisponibilité totale laisse maintenant place à des instabilités avec des phases de disponibilité et d'indisponibilité de nos applications. Nous sommes toujours en cours d'investigation.
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L'indisponibilité totale laisse maintenant place à des instabilités avec des phases de disponibilité et d'indisponibilité de nos applications. Nous sommes toujours en cours d'investigation.
Investigating
We have detected an incident making all our applications hosted in Europe unreachable. We are currently investigating.
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Nous avons détecté un incident rendant l'intégralité de nos applications hébergées en Europe inaccessibles. Nous sommes en cours d'investigation.
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Nous avons détecté un incident rendant l'intégralité de nos applications hébergées en Europe inaccessibles. Nous sommes en cours d'investigation.
This incident affected: People Assist (Request Manager, Digital Process Manager, Knowledge Base) and Document manager (Document Manager Core, Smart Document Generation, eSignature, Employee Vault).