[US] Slower employee/manager updates in Request Manager and Digital Process Manager applications // Mises à jour des employés/gestionnaires ralenties dans les applications Request Manager et Digital Process Manager
The slowdowns caused by this incident ended yesterday at 12:15 UTC (13:15 Paris time, 7:15 New York time). We apologize for any inconvenience caused.
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Les ralentissements liés à cet incident se sont terminés hier à 12:15 UTC (13h15 heure de Paris, 7h15 heure de New-York). Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Posted Feb 09, 2024 - 10:54 UTC
Monitoring
(North American customers hosted on our Atlanta servers only)
Updates of manager and employee data are currently being slowed down since 9:10 UTC (10:10 Paris time, 4:10 NY time) on the Request Manager and Process Automation applications. We are waiting for the queues to clear which is estimated for the end of the day (New- York time).
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(Clients Nord-Américains hébergés sur nos serveurs d'Atlanta uniquement)
L'actualisation des données des gestionnaires et des employés est actuellement ralentie depuis 9:10 UTC (10:10 heure de Paris, 4:10 heure de New-York) sur les applications Request Manager et Digital Process Manager. Nous attendons le désengorgement des files d'attente qui est estimé pour la fin de journée (heure de New-York).
Posted Feb 07, 2024 - 16:06 UTC
This incident affected: People Assist (Request Manager, Digital Process Manager).